一、 承诺
接到有效用户维护请求时起，到达现场时间：河南省两天，外省三天，特殊省份不超过一周。
二、 保修条例
保修手册系客户购买天博公司粮情检测系统后，天博公司对所售之产品向客户提供售后服务的凭证。
保修期内在正常状态下使用本产品而发生的故障，可根据保修手册相关的内容，享受天博公司免费维护服务。
在保修期内，以下情况将实施非免费维护服务：
（1） 不能出示有效保修手册；
（2） 在保修手册上涂改或保修手册未盖公司印章；
（3） 由于人为因素或不可抗力而造成的系统设备及线缆损坏（雷击除外）；
（4） 未经厂家授权而对产品进行拆卸、改装等而造成系统设备及线缆损坏；
（5） 未按保修手册上写的使用方法和注意事项操作而造成系统设备及线缆损坏；
（6） 消耗品（色带、墨盒、碳粉盒、硒鼓等）；
（7） 合同中说明收费的。
计算机、打印机、UPS电源等设备的维护，用户需要提供这些设备的有效保修资料，运输费用由用户负担。
全天服务热线：0371-
60100808 60100707
|
中华粮网技术支持
